모텔일 어디서부터 배워야할 지 어렵네요.

모텔창업이 처음이라면

생전 처음보는 용어들이 있죠.

모텔에서 사용하는 프로그램? 소프트웨어들??

이미 운영중이신분들이야

뭘 얘기하는지 다들 아실테지만

모텔창업 처음이신 분들에게는

굉장히 어렵게 느껴지실 수도 있는 분야고

찾아보면야 관련 정보들은 어렵지 않게 찾으시겠지만

창업이 처음이라면 이마저도

무슨 소린지 잘 이해가 안가실 수도 있구요.

아까도 회원님의 글을 보니..

당연히 알거라 생각했던 것들이

모텔운영이 생소한 분들에게는

어려울 수 있겠구나 생각이 드네요.

나중에 기회되면 교육이나 영상등으로 간단하게 정리 한번 해 볼게요.

다양하게 쓰이고 있는 용어들 정리를

간단하게 정리 해 드리면

RMS 룸매니지먼트시스템

말그대로 객실들을 관리하는 시스템을 말합니다.

또는 그냥 '객실관리프로그램'이라고도 말합니다.

이건 키텍을 사용하는 곳은

기본적으로 깔리게 됩니다.

그런데 대부분 아~~주 노후화 되고

업데이트도 안되는 프로그램들이 대부분입니다.

RMS 를 PMS 라고 혼용해서 사용하기도 하는데

PMS는 어쩌면 중소형에서 사용하는게 아닌

대형 호텔들이 전통적으로 사용해오던

프라퍼티매니지먼트시스템으로

호텔의 객실이나 재고등까지 모든걸 관리하는

훨씬 더 복잡한 프로그램입니다.

(개인적으로 이건 중소형 모텔이나 호텔에서는 필요없구요.)


현장에서는 RMS PMS 를 혼용해서 많이 쓰는 편입니다.

그리고

CMS가 있습니다.

이건 채널매니지먼트시스템으로

소위 예약채널을 통합 관리해 주는 시스템이라고 이해하시면 됩니다

요즘은 매출이 대부분 예약을 통해서 들어오고

예약 채널들도 야놀자 여기어때 부터

네이버 그리고 해외 사이트들 수십개의 채널들이 있습니다.

이런 것들은 오버부킹 나지 않게

예약관리를 해 주는 프로그램입니다.

추가로

기존에 키텍 RMS와 CMS가 결합된

프로그램 소프트웨어들도 있습니다.

예약 채널을 통합 관리하면서

이 정보들을 객실관리프로그램에 자동으로 예약 배치를 하고

입퇴실 관리 등등 모든걸 한 프로그램으로 다 잡아 주는 거죠.

채널까지 다 통합된 프로그램도 그냥 현장에서는

RMS PMS 라고 불립니다. ㅎ

이건 다 유료서비스로 하고 있는 대표적인 곳들이 있구요.

마지막으로 OTA

온라인트래블에이전시로

소위 야놀자 여기어때 아고다 에어비앤비 등

예약대행채널 회사들을 말하는거라고 보시면 됩니다.

대충 이정도면

모텔에서 사용하는 프로그램들 정리가 되실거구요.

모텔창업 처음이신 분들은 이정도로 이해하시고

현장에서 익숙해 지면 좋을 것 같습니다.

두서없이 그냥 마구 날려써서 잘 썼는지 모르겠네요. ㅎ